產(chǎn)品名稱：男士控油止痘清爽洗面奶

凈含量：120ml

產(chǎn)品成份：純水、甘油、檸檬酸、椰子油二乙醇酰胺、增稠劑、珠光劑、K12A、甲酯、M550、DMDMH乙內(nèi)酰脲、香精。

檸檬具有很好的控油效果，內(nèi)含有檸檬鮮果萃取精華，能滋潤(rùn)白皙皮膚，保濕和平衡肌膚，特別適合油性肌膚，令肌膚光澤亮白。

產(chǎn)品功效：控油止痘清潔污垢平衡油脂和肌膚的酸堿度。

使用方法：濕面后，取適量本品，輕揉起泡并均勻涂于臉面，輕輕按[mo]片刻，再以清水洗凈即可。

注意事項(xiàng)：本品在使用過程中，如有不適，請(qǐng)暫停使用。

為了減少客服工作量，一些常見的問題請(qǐng)親在這里看仔細(xì)哦，不需要再重復(fù)咨詢客服了！

問：產(chǎn)品是***嗎?可以便宜點(diǎn)嗎？包郵嗎？抹零嗎？送禮物嗎？
答：所有產(chǎn)品均廠家直接供貨,***保證,接受專柜、質(zhì)檢部門以及廠家驗(yàn)貨，假一賠三，請(qǐng)勿反復(fù)詢問。***出售，不議價(jià)不抹零，包郵***滿足條件才可以包郵。拒絕和被拒絕都傷感情的，議價(jià)的信息請(qǐng)恕不回復(fù)了。買的多的自然會(huì)送小禮物，請(qǐng)勿索取，將心比心，謝謝理解。

問：沒有效果怎么辦,可以退款嗎?
答：效果這種事情是因人而異的,每個(gè)人膚質(zhì)不一樣,所處地方氣候也不一樣,這都會(huì)影響護(hù)膚品的效果,關(guān)于效果問題,我們不接收退貨哦

問：什么時(shí)候發(fā)貨？
答：每天下午4點(diǎn)左右發(fā)貨，3點(diǎn)之前付款的單子基本上都能當(dāng)天發(fā)掉。3點(diǎn)以后的單子盡量發(fā)！如實(shí)在來不及，只能第二天發(fā)。如遇到周六周日，可能要提前發(fā)貨！如遇到做活動(dòng)，也要延長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨，到時(shí)候店鋪會(huì)通知注明的！

問：我的件在哪里了，老板幫我查一下？
答：貨發(fā)出以后親可以自助查件的，查件入口：我的阿里－－已買到的寶貝－－查看物流（在產(chǎn)品價(jià)格的右邊一點(diǎn)）。請(qǐng)親盡量自助查詢，減少客服的工作量。

問：我的件這么久了，怎么還沒到？

答：件慢可能因?yàn)樘鞖獠缓谩⒖赡芤驗(yàn)槿珖?guó)柴油限量、可能因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)爆滿，來不及派送，或者因?yàn)槟硞€(gè)程序出錯(cuò)，發(fā)錯(cuò)了地方，等等。
很多親因?yàn)榧蚋爝f公司溝通中有不愉快，卻來指責(zé)我們。其實(shí)說白了，我們也只是快遞的客戶，而不是老板哦，指責(zé)我們也沒多少效果的，但我們會(huì)幫親盡量協(xié)調(diào)。不接受時(shí)間久要退款，否則不退來回運(yùn)費(fèi)，因?yàn)槲覀儼l(fā)貨的時(shí)候就付了郵費(fèi)，退回也要郵費(fèi)，時(shí)間久不到的請(qǐng)聯(lián)系我延長(zhǎng)收件時(shí)間。不接受中差評(píng)！謝謝配合~

問：我的件破了怎么辦？
答：淘寶購(gòu)物是你我和快遞三方的合作過程，我們會(huì)努力做好我們的工作；但由于各地快遞公司或郵政服務(wù)質(zhì)量參差不齊，我們無(wú)法保證100%***不會(huì)破損！也無(wú)法控制他們的服務(wù)態(tài)度，以及在指定日期送達(dá)。還望您理解。由于商品運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)簽收時(shí)務(wù)必檢查商品是否存在破損滲漏缺件等問題，如果有問題請(qǐng)當(dāng)著快遞的面聯(lián)系我，或拒收并及時(shí)聯(lián)系我，我們會(huì)盡快幫您解決問題，退換貨費(fèi)用由我們承擔(dān)；如果簽收后商品出現(xiàn)破損滲漏缺件等問題，我們將無(wú)法追究快遞責(zé)任，退換貨會(huì)變得很復(fù)雜，并且我們不再承擔(dān)費(fèi)用，敬請(qǐng)知悉和理解?？爝f不肯給檢查請(qǐng)聯(lián)系我?guī)湍鉀Q！不接受中差評(píng)！愉快合作！謝謝！

問：我買的產(chǎn)品居然過敏，品質(zhì)有問題？
任何品牌和單品，都免不了遇到過敏問題，即使是專門針對(duì)敏感肌膚的產(chǎn)品也是如此。導(dǎo)致過敏并不是代表產(chǎn)品本身不好，只能說產(chǎn)品里可能含有你的過敏原，科學(xué)統(tǒng)計(jì)每個(gè)人都有潛在的過敏問題，如果沒有碰到自身的過敏原，免疫系統(tǒng)就不會(huì)產(chǎn)生過激反應(yīng)。而每個(gè)人的過敏原都不確定，我碰到夸張的一次是某個(gè)MM對(duì)一種***水質(zhì)過敏，而買到的產(chǎn)品里的一大賣點(diǎn)就是這個(gè)***水質(zhì)，所以很無(wú)奈。

當(dāng)碰到產(chǎn)品過敏問題，的辦法是趕快停掉，過敏就是如此，只要切斷過敏原，基本就能回復(fù)正常。而本身容易敏感的MM,當(dāng)你們要接觸新產(chǎn)品的時(shí)候，先買中小樣，或是去專柜做個(gè)測(cè)試。如果買了許多新產(chǎn)品，請(qǐng)***要一個(gè)個(gè)漸進(jìn)式使用，不要一下子全部換完，這樣就不好確定哪個(gè)產(chǎn)品導(dǎo)致你過敏。敏感肌膚想嘗試新品時(shí)，先從晚霜開始，肌膚晚上的修復(fù)力比較好，也比較穩(wěn)定，然后是潔面、水、日霜，后才能嘗試新的精華。

即使在專柜購(gòu)買，BA也會(huì)指導(dǎo)您，如果有過敏現(xiàn)象，要立即停用。任何產(chǎn)品，哪怕是因?yàn)閲?guó)籍文字不同，但都會(huì)在產(chǎn)品上注明：“使用過程中，如有不適請(qǐng)暫停使用”字樣，因此說明了，即使是專柜或者是廠家本身，都不能保證所有人不過敏。這點(diǎn)希望親們理解哈。我們只能保證所有產(chǎn)品都來自原廠***，但不能保證所有人都有同樣效果，也不保證所有膚質(zhì)和個(gè)體都不過敏。

問：我收到的產(chǎn)品跟之前用的氣味，顏色，黏稠有點(diǎn)不一樣？
生物或者植物提取制成的化妝品，會(huì)因?yàn)樘鞖饧凹竟?jié)等變化而又一些味道及密度的變化等，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，有時(shí)雖然采用同樣的配方，但是由于操作時(shí)溫度，乳化時(shí)間，加料方法和攪拌條件等不同，制得的產(chǎn)品的穩(wěn)定度及其他物理性能也會(huì)不同，要想得到完全一致的產(chǎn)品，需要很高的制作工藝，所以做到百份百一樣也是很難的，加上生物或者植物化妝品也不可能做到***微生物的產(chǎn)生，這也是影響到氣味，顏色，黏稠等的一個(gè)因素。

問：我收到的產(chǎn)品跟之前用的包裝顏色有差別？
由于印刷業(yè)的通病，印刷的批次不同可能會(huì)造成顏色的深淺不同，字體粗細(xì)不一，紙張的薄厚有差異，甚至是油墨供應(yīng)商提供的不同批次的油墨也會(huì)有差別，即使同一次印刷的過程中，開始印刷時(shí)和結(jié)束印刷時(shí)的顏色深淺和字體粗細(xì)也是有相當(dāng)差異的，這是由于在印刷的過程中油墨的消耗問題導(dǎo)致的，在印刷初期，油墨的量比較飽和，所以印刷的顏色會(huì)和當(dāng)初的設(shè)定的顏色比較接近，字體的粗細(xì)比較飽和，隨著油墨的消耗，印刷工作人員每次添加的油墨都需要調(diào)配專色，這就是所謂的專色印刷，（一般彩色的印刷都是由多色的油墨印刷的，比如說此版本是由四種油墨配合印刷），而當(dāng)配色油墨加入比例與上次稍微有差別，此印刷品就會(huì)從原來偏紫色變偏紅色，所以***程度上造成色差。剛開機(jī)熱機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)短也決定了油墨印刷質(zhì)量的不同，就像汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)需要熱車一樣。同樣不同批次包材也會(huì)因?yàn)樗M(jìn)原材料的等等問題造成厚薄區(qū)別